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Awake Travel
Carrera 8 # 127c-52 
Teléfono fijo: (+57)-1 3795005 -  WhatsApp: +57 322 3655135 
[email protected]  
RNT: 67870 - NIT 900619925-0

Regístrate y uno de nuestros asesores VIP apartará tu experiencia glamping 2021

BIENVENIDO A UN
SUEÑO DISTINTO

Este año hemos creado un lugar distinto, único e ideal. Aquí vivirás en alguna de las 50 carpas exclusivas  de Altiplano lo mejor del Festival Estéreo Picnic. En el Glamping FEP podrás descansar, disfrutar y vivir el Festival de una manera nunca antes vista.

Desconéctate de tu realidad y disfruta de 3 días de música, glamour y grandes emociones.

Tú controlas tu fiesta, descansa cuando quieras sin salir del festival.

Pasa menos tiempo en traslados y más tiempo recargando energías y viviendo lo mejor de UMD.

EL GLAMPING INCLUYE:

¿CÓMO ES LA EXPERIENCIA
GLAMPING 2021?

ACTIVIDADES EXCLUSIVAS PARA LOS HUÉSPEDES DE ALTIPLANO

PRECIO POR NOCHE

Solo paquetes de 3 noches, valores incluyen IVA, extranjeros no residentes en Colombia se les descontará el valor del IVA.

BIENVENIDO A UN
SUEÑO DISTINTO

Cama con sábana, sobre sábana, cobija, almohada, funda de almohada.

Desayunos incluidos.

Carpa de 4mts de diámetro con papelera, lámpara y candado de seguridad para cerrar la carpa.

4 Conexiones eléctricas para conectar celulares y cargadores.

NO INCLUYE

*La experiencia glamping Altiplano 2021 contará con oferta gastronómica  y bebidas no alcohólicas y alcohólicas exclusivas

RECOMENDACIONES

INSTRUCCIONES DE VITAL IMPORTANCIA DEL USO Y CONVIVENCIA DE LA EXPERIENCIA GLAMPING 2021

• Los huéspedes deben tener ENTRADA para los 3 días del festival (general o vip)

Para el check in se debe presentar: 

• Residentes colombianos: cédula colombiana o de extranjería en físico.

• Extranjeros: pasaporte EN FÍSICO.

• El registro es personal e intransferible. Al ingreso se te dará tu manilla glamping fep la cual no podrás intercambiar.

• El ingreso el primer día deberá ser por el acceso exclusivo al glamping. 

• El ingreso al glamping es exclusivo para las personas que adquirieron alguno de los 3 paquetes ofrecidos. No se permite el ingreso de visitantes, amigos, o familiares que no estén hospedados y registrados en el glamping.

• Ingreso permitido únicamente a mayores de edad (+18 años).

• Si algún huésped desea quedarse menos noches el precio/costo del paquete será el mismo.

• Límite de horario de ruído dentro del glamping: desde las 3am hasta las 8:00 am.

• No es permitida la venta o distribución de bebidas, alimentos, drogas, implementos, etc.

NO SE PUEDE LLEVAR

• Parlantes, altavoces o cualquier tipo de equipo para amplificar sonido.

• Alimentos o bebidas de cualquier tipo (bebidas alcohólicas y no alcohólicas).

• Drogas (incluyendo marihuana).

• Envases de vidrio (vasos, botellas, etc.) incluyendo botellas de cerveza o contenedores.

• Animales o mascotas.

• Vehículos personales como patinetas, patinetas eléctricas, segways, bicicletas, etc.

• Tanques de gas comprimido (helio, nitrógeno, etc.)

• Líquidos inflamables, pólvora o explosivos.

• Generadores/plantas eléctricas o solares.

• Velas, lámparas de gas, antorchas, estufas, chimeneas o calentadores de gas.

• Bombas de helio.

• Muebles de cualquier tipo (sofás, sillas, reclinadoras, colchones, hamacas, etc.)

• Espejos grandes, luces o paneles solares.

• Drones, vehículos o juguetes de control remoto.

• Radios o walkie talkies.

• Pistolas de balines o de agua.

• Tijeras, bisturí, AGUJAS O JERINGAS.

• Armas de cualquier tipo como pistolas, teasers, gas pimienta, cuchillos (incluyendo cuchillos de cocina), etc.

• Herramientas como martillos, serruchos, taladros, destornilladores, etc.

• Equipos de deporte como palos de golf, bates, raquetas de tenis, etc.

• Balones de fútbol, baloncesto, volley ball o bolas de golf, tenis, etc.

• Instrumentos musicales.

• Políticas de cancelación: Si la cancelación se realiza entre 0 y 20 días antes del evento, la penalidad corresponderá al 100% del pago realizado. Si la cancelación se realiza antes de 20 días del evento se cobrará solamente el 4% de la reserva correspondiente a gastos transaccionales. Salvo los casos en que, de conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor se encuentre dentro del término definido por la ley para ejercer su derecho de retracto.   En cualquier caso los cambios de nombres y asistentes serán permitidos sin costo*  *El cambio está sujeto a los términos y condiciones.

• Tienes hasta cinco (5) días hábiles para solicitar el reembolso completo del valor cancelado, poniéndote en contacto directamente al teléfono 3795005 o dirección de correo [email protected]

• En caso de que el evento sea cancelado definitivamente, nos contactaremos directamente a los consumidores del servicio, indicándoles los términos de devolución debido a la cancelación total del evento, dichas devoluciones tendrán lugar en un plazo no menor a 15 días calendario. En caso de que el consumidor prefiera contactarnos con anterioridad pondremos a su disposición la línea de Whatsapp + 57 3214249986 la devolución 

1. Proceso para generar la devolución del dinero o modificar una reserva: 

1.1. El cliente debe ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios dispuestos en la página web altiplano.awake.travel o en los correos informativos, manifestando su intención de cancelar o modificar su reserva. 

1.2. En caso de manifestar su deseo de cancelar su reserva, en un plazo no mayor a 15 días calendario se realizará la devolución total del dinero abonado.

1.3. En caso de ser una modificación quedará realizada de manera inmediata, una vez sea solicitada a nuestro personal de reservar. 

1.4. El medio utilizado para comunicar este proceso es a través de nuestro portal web altiplano.awake.travel sección términos y condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Cuál es el horario de la miscelánea fep? - 24/7

• ¿Y qué venden? - Bloqueador solar, suero oral, bicarbonato de sodio, cepillo dental, crema de dientes, shampoo, jabón. 

• ¿Los pases de glamping son transferibles? - No.

• ¿Qué tan cerca es el glamping del venue? - El glamping está ubicado en el perímetro del festival en una zona exclusiva y privada a 3 minutos caminando.

• ¿Puedo entrar y salir del glamping cuantas veces quiera? - Si, tu manilla del glamping te permite salir y entrar por el ingreso exclusivo del glamping fep cuantas veces quieras durante el festival. 
  

• ¿Puedo ingresar con familiares, amigos, etc. no registrados en el glamping? - No.

• ¿Voy a asistir al festival pero no compre un paquete del glamping, puedo ingresar o hacer parte de las actividades del glamping? - No.

• Perdí la llave de mi carpa o de mi locker, ¿qué hago? - Debes acercarte al conserje quien te dará una copia de tu llave.

• ¿Puedo ingresar y fumar cigarrillos, vapeadores, cigarrillos electrónicos? - Sí, pero dentro de las carpas no se puede fumar sino solo en las zonas abiertas.

• ¿Si tengo guardaespaldas puede entrar conmigo al glamping? - El guardaespaldas debe tener su cupo en glamping y boleta para el festival.

• ¿Dónde puedo ver los T&C? - Términos y condiciones

INSTRUCCIONES DE VITAL IMPORTANCIA DEL USO Y CONVIVENCIA DE LA EXPERIENCIA GLAMPING 2020

• Los huéspedes deben tener ENTRADA para los 3 días del festival (general o vip)

Para el check in se debe presentar: 

• Residentes colombianos: cédula colombiana o de extranjería en físico

• Extranjeros: pasaporte EN FÍSICO

• El registro es personal e intransferible. Al ingreso se te dará tu manilla glamping fep la cual no podrás intercambiar.

• El ingreso el primer día deberá ser por el acceso exclusivo al glamping. 

• El ingreso al glamping es exclusivo para las personas que adquirieron alguno de los 3 paquetes ofrecidos. No se permite el ingreso de visitantes, amigos, o familiares que no estén hospedados y registrados en el glamping.

• Ingreso permitido únicamente a mayores de edad (+18 años)

• Si algún huésped desea quedarse menos noches el precio/costo del paquete será el mismo.

• Límite de horario de ruído dentro del glamping: desde las 3am hasta las 8:00 am

• No es permitida la venta o distribución de bebidas, alimentos, drogas, implementos, etc.

NO SE PUEDE LLEVAR

• Parlantes, altavoces o cualquier tipo de equipo para amplificar sonido.

• Alimentos o bebidas de cualquier tipo (bebidas alcohólicas y no alcohólicas)

• Drogas (incluyendo marihuana)

• Envases de vidrio (vasos, botellas, etc.) incluyendo botellas de cerveza o contenedores

• Animales o mascotas

• Vehículos personales como patinetas, patinetas eléctricas, segways, bicicletas, etc.

• Tanques de gas comprimido (helio, nitrógeno, etc.)

• Líquidos inflamables, pólvora o explosivos

• Generadores/plantas eléctricas o solares

• Velas, lámparas de gas, antorchas, estufas, chimeneas o calentadores de gas

• Bombas de helio

• Muebles de cualquier tipo (sofás, sillas, reclinadoras, colchones, hamacas, etc.)

• Espejos grandes, luces o paneles solares

• Drones, vehículos o juguetes de control remoto

• Radios o walkie talkies

• Pistolas de balines o de agua

• Tijeras, bisturí, AGUJAS O JERINGAS

• Armas de cualquier tipo como pistolas, teasers, gas pimienta, cuchillos (incluyendo cuchillos de cocina), etc.

• Herramientas como martillos, serruchos, taladros, destornilladores, etc.

• Equipos de deporte como palos de golf, bates, raquetas de tenis, etc.

• Balones de fútbol, baloncesto, volley ball o bolas de golf, tenis, etc.

• Instrumentos musicales

* Estos servicios o actividades tienen un costo adicional. El costo no se encuentra incluido en el valor del glamping.

Reserva y bienvenidos a un sueño distinto 

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Carrera 8 # 127c-52 
Teléfono fijo: (+57)-1 3795005 -  WhatsApp: +57 322 3655135 
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RNT: 67870 - NIT 900619925-0 

RESERVA TU TRANSPORTE A UMD 

Según el Art. 17 de la ley 679 del 2001,  la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes en Colombia, son sancionados penalmente

Solo paquetes de 3 noches, valores no incluyen IVA.